Aviso de privacidade
1. Quem somos
O Valuation Studio (valuation-studio.com) é operado pela Uncovered World Unip. Lda, NIPC 515810240, Rua da Pedreira 18, 8375-009 São Bartolomeu de Messines, Portugal («nós»). Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para info@valuation-studio.com.
2. As nossas duas funções
- Responsável pelo tratamento — dos dados dos visitantes deste site e dos agentes e agências que utilizam o Valuation Studio (contas, faturação, apoio).
- Subcontratante — dos dados pessoais que os agentes introduzem nas avaliações, como o nome do cliente ou dados de um proprietário. A agência é a responsável por esses dados e nós tratamo-los apenas para produzir e guardar os seus relatórios, nos termos de tratamento de dados dos nossos termos de utilização.
3. Que dados recolhemos, para quê e com que fundamento
| Dados | Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| Conta: nome, email, palavra-passe (guardada apenas como hash seguro), cargo, telefone direto, línguas, fotografia, biografia | Gerir a sua conta; incluir os seus dados nos relatórios | Contrato |
| Agência: nome, denominação social, licença AMI, logótipo, cores, escritórios, telefones, site, descrição | Aplicar a marca da agência aos relatórios; gerir a equipa | Contrato |
| Avaliações: dados do imóvel, fotografias, comparáveis, expectativas do proprietário, nome do cliente, relatórios | Produzir, guardar e permitir descarregar os relatórios | Contrato (atuamos como subcontratante da agência) |
| Relatórios partilhados: quando um agente cria uma ligação de partilha, o relatório pode ser aberto por quem tiver a ligação até expirar (30 a 180 dias) ou ser revogada; registamos apenas quantas vezes foi aberto e quando foi a última | Permitir que os agentes enviem um relatório ao cliente | Contrato (segundo as instruções da agência) |
| Utilização: número de relatórios por mês, custo técnico de cada relatório | Aplicar os limites do plano; gerir e fixar o preço do serviço | Contrato; interesse legítimo |
| Formulário de contacto: nome, email, agência, mensagem | Responder-lhe | Consentimento; interesse legítimo |
| Dados técnicos: endereço IP e pedidos nos registos do servidor, cookies de sessão | Segurança, prevenção de abusos, manter a sessão iniciada | Interesse legítimo |
| Faturação: dados de faturação da agência, plano e registos de pagamento (os pagamentos são tratados pelo PayPal ou pela Stripe; nunca vemos dados de cartões) | Faturar e cumprir obrigações fiscais | Contrato; obrigação legal |
Não vendemos dados pessoais, não os usamos para perfis de publicidade nem para treinar modelos de IA.
4. Quem trata dados por nossa conta
- Hostinger — alojamento do site, da base de dados e dos ficheiros, e o nosso email.
- Anthropic — o modelo de IA (Claude) que redige os relatórios e lê o texto de anúncios colado. Os dados de cada avaliação, incluindo as fotografias, são enviados à API da Anthropic para cada relatório. Nos termos comerciais da Anthropic, os dados da API não são usados para treinar os seus modelos.
- PDFShift — converte os relatórios finais em PDF; recebe o próprio relatório.
- PayPal e, quando disponível, Stripe — processam os pagamentos de subscrições e pacotes. Atuam como responsáveis independentes pelos dados de pagamento que recolhem, nos termos das suas próprias políticas de privacidade.
- INE e fontes públicas — consultamos estatísticas públicas e páginas web para o contexto de mercado; não lhes é enviado qualquer dado pessoal.
Alguns prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, em especial a Anthropic, nos Estados Unidos. Essas transferências assentam no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, quando o prestador está certificado, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Avaliações, respetivas fotografias e relatórios: apagados automaticamente 12 meses após a última vez que foram abertos, editados ou descarregados.
- Contas: enquanto a conta estiver aberta e, depois, 12 meses, após os quais são apagadas.
- Mensagens de contacto: guardadas na nossa caixa de correio apenas o tempo necessário para tratar o pedido e, no máximo, 24 meses.
- Faturas: 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa.
- Registos do servidor: guardados pelo nosso alojamento por um período limitado, por razões de segurança, e depois apagados.
6. Segurança
Os dados circulam apenas por ligações cifradas (HTTPS). As fotografias e os relatórios ficam guardados em privado e só são disponibilizados a membros da agência a que pertencem, com sessão iniciada. As palavras-passe são guardadas como hashes irreversíveis. O acesso aos sistemas está limitado às pessoas que gerem o serviço.
7. Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados pessoais, retificação, apagamento, limitação do tratamento ou uma cópia portável, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para info@valuation-studio.com; respondemos no prazo de um mês. Se o pedido disser respeito a dados nas avaliações de uma agência, encaminhá-lo-emos para essa agência, enquanto responsável pelo tratamento.
Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
8. Cookies
Consulte a nossa política de cookies.
9. Alterações
Atualizaremos este aviso sempre que o tratamento mudar e indicaremos abaixo a data da versão mais recente. As alterações importantes serão comunicadas por email aos titulares de contas.
Última atualização: 31 de Outubro de 2026